Última actualización: 16-2, 2024
Beans es una plataforma neerlandesa donde puedes acceder a los siguientes Servicios relacionados con una variedad de Activos Digitales: ahorrar/ganar, enviar, solicitar pagos, convertir moneda. Puedes utilizar los Servicios de Beans a través de nuestro Sitio Web o a través de nuestra Aplicación.
Esta es nuestra Declaración de Privacidad. En este documento explicamos qué tipo de datos personales recopilamos a través de nuestros Servicios. Datos personales significa toda información mediante la cual una persona puede ser identificada directa o indirectamente y es un término bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). También explicamos qué papel tenemos en el procesamiento de datos personales, cuánto tiempo conservamos los datos personales y qué derechos tienes como interesado.
Por favor, lee atentamente esta Declaración de Privacidad. Ten en cuenta que esta Declaración de Privacidad utiliza ciertos términos que están definidos en los Términos y Condiciones Generales de Beans.
Beans es responsable del procesamiento de tus datos personales tal como se describe en esta Declaración de Privacidad y actúa como 'responsable del tratamiento' según el RGPD, excepto cuando el procesamiento de datos personales tiene lugar en el contexto de Proveedores de Servicios de Terceros (como se explica con más detalle en los Términos y Condiciones Generales). En tal caso, el Proveedor de Servicios de Terceros califica como el responsable del tratamiento.
Si tienes preguntas sobre el procesamiento de tus datos personales, siempre puedes contactarnos a través de los datos de contacto que figuran al final de esta Declaración de Privacidad.
Beans puede procesar tus datos personales si:
La información recopilada automáticamente incluye:
Recibimos y almacenamos automáticamente ciertos tipos de información cuando interactúas con la Plataforma Beans o utilizas los Servicios. Esta información nos ayuda a resolver problemas de atención al cliente, proporcionarte una experiencia optimizada y personalizada, mejorar el rendimiento de la Plataforma Beans y proteger tu cuenta contra el fraude detectando accesos no autorizados.
La información recopilada automáticamente incluye:
Para abrir una Cuenta y permitirle el acceso a nuestros Servicios, le pediremos que nos proporcione información importante sobre usted. Esta información es necesaria para verificar su identidad o para proporcionar los Servicios solicitados.
A continuación, encontrará un resumen de los datos personales que generalmente recopilamos de nuestros Usuarios (potenciales).
En caso de que agreguemos nuevas características y Servicios y/o cambien las leyes y regulaciones aplicables, se le podrá solicitar que proporcione información adicional. En tal caso, le informaremos sobre los propósitos y las bases legales para dicho procesamiento adicional por separado y/o mediante una actualización de esta Declaración de Privacidad.
Para mejorar la experiencia del usuario y facilitar la identificación, podemos pedirte que proporciones una foto de perfil cuando uses nuestra aplicación. Esto es completamente opcional y no es un requisito para usar nuestros Servicios.
Cuando decides subir una foto de perfil, recopilaremos y procesaremos estos datos de imagen. Tu foto de perfil será visible para otros usuarios de nuestros Servicios y estará asociada a la actividad de tu cuenta.
Utilizamos tu foto de perfil únicamente para proporcionar y mejorar nuestros Servicios. No usamos estos datos para ningún otro propósito y no los compartimos con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto cuando lo exija la ley o según se describe en nuestra política de privacidad.
Puedes cambiar o eliminar tu foto de perfil en cualquier momento a través de la configuración de nuestra aplicación. Si eliminas tu foto de perfil, la borraremos de nuestros servidores y dejará de estar asociada a tu cuenta.
Ten en cuenta que cualquier dato de imagen que proporciones como foto de perfil no debe incluir información sensible, y debes tener los derechos sobre cualquier imagen que subas.
Al subir una foto de perfil, consientes la recopilación, el uso y la divulgación de estos datos de imagen tal como se describe en esta política de privacidad.
Podemos mejorar los datos recopilados de usted incorporando información obtenida de terceros. Beans App colabora con servicios y plataformas de terceros, como por ejemplo un Ancla Proveedora de Rendimiento para servicios de terceros en la Plataforma Beans.
Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes propósitos:
El siguiente cuadro resume cómo utilizamos las categorías de datos personales que recopilamos de los clientes:
Categoría de Datos Personales según el párrafo 3FuentePropósito de la Recopilación de Datos PersonalesIdentificadores en líneaInformación que recopilamos automáticamente de usted1, 3Datos de usoInformación que recopilamos automáticamente de usted1, 3Datos de registroInformación que recopilamos automáticamente de usted2, 3Información de la cuentaInformación que nos proporciona1
Utilizamos la información que recopilamos para administrar su cuenta y proporcionarle los Servicios. También utilizamos la información que recopilamos para:
1. Proporcionar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios.
2. Participar en la provisión de servicios de recuperación de cuenta y verificar su identidad.
3. Enviarle avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos.
4. Comunicarnos con usted sobre servicios, actualizaciones y otra información ofrecida por Beans y otros que creemos que le interesarán, a menos que haya optado por no recibir dichas comunicaciones.
5. Dirigirle anuncios en plataformas y sitios web de terceros, a menos que haya optado por no recibirlos.
6. Responder a sus comentarios y preguntas y proporcionar servicio al cliente;
7. Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros Servicios.
8. Detectar, investigar y prevenir incidentes de seguridad y otras actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y proteger los derechos y la propiedad de los usuarios.
9. Depurar para identificar y reparar errores en nuestros Servicios;
10. Cumplir con nuestras obligaciones legales y financieras.
11. Llevar a cabo cualquier otro propósito que se le describa en el momento en que se recopiló la información.
Beans solo procesa sus datos personales para un propósito específico y basándose en un fundamento legal, como su consentimiento o cuando sea necesario para la ejecución del Acuerdo de Usuario con usted, para cumplir con una obligación legal o para proteger un interés legítimo.
Sección y Propósito del ProcesamientoBases Legales para el ProcesamientoPara proporcionar los Servicios de BeansBasado en nuestro contrato con usted o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contratoPara proporcionar comunicaciones de servicioBasado en nuestro contrato con usted o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contratoPara proporcionar servicio al clienteBasado en nuestro contrato con usted o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato
Si usted ha dado su consentimiento a Beans para cualquier procesamiento de sus datos personales, siempre tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a: info@beansapp.com. Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento de sus datos personales antes de dicha retirada.
Beans solo proporciona acceso a sus datos personales a los miembros del personal de Beans que necesitan tener acceso a ellos para realizar sus tareas y funciones. Beans asegura que los miembros del personal están obligados contractual o legalmente a mantener la confidencialidad de sus datos personales.
Beans no compartirá sus datos personales con Proveedores de Servicios de Terceros. Sin embargo, Beans puede vincular a los usuarios con Proveedores de Servicios de Terceros que procesan datos personales para sus propios fines (consulte los Términos y Condiciones Generales para más detalles). Dichas partes califican como 'controladores' según el GDPR. Por lo tanto, Beans no es responsable de sus datos y privacidad en relación con los servicios proporcionados por estos Proveedores de Servicios de Terceros.
En tal caso, los usuarios recibirán una advertencia indicando que pueden optar por ser vinculados a un Proveedor de Servicios de Terceros, que Beans no recopila ni envía datos personales en relación con ese servicio y que, a partir de entonces, el Proveedor de Servicios de Terceros es responsable de los datos y la privacidad del usuario.
6.1 Permitimos que otros proporcionen servicios de análisis y publiquen anuncios en nuestro nombre en la web y en aplicaciones móviles. Estas entidades pueden usar cookies, balizas web, identificadores de dispositivos y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de nuestros Servicios y otros sitios web y aplicaciones, incluida su dirección IP, navegador web, información de red móvil, páginas vistas, tiempo dedicado a páginas o aplicaciones móviles, enlaces clicados e información de transacciones. Esta información puede ser utilizada por Beans y otros para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido, ofrecer publicidad y contenido dirigido a sus intereses en nuestros servicios y otros sitios web, y comprender mejor su actividad en línea.
6.2 Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para mejorar el rendimiento de los Servicios y con fines analíticos. Para obtener más información sobre cómo Google Analytics recopila y utiliza la información cuando usted usa nuestro sitio web, visite https://www.google.com/policies/privacy/partners/, y para optar por no participar en Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
6.3 Para obtener más información sobre los anuncios basados en intereses, o para optar por que su información de navegación web no se utilice con fines de publicidad conductual, visite www.aboutads.info/choices, o, si se encuentra en Europa, http://www.youronlinechoices.eu/. Su dispositivo también puede incluir una función que le permite optar por que cierta información recopilada a través de aplicaciones móviles no se utilice con fines de publicidad conductual.
6.4 También trabajamos con terceros para mostrarle anuncios como parte de campañas personalizadas en plataformas de terceros (como Facebook e Instagram).
Beans no procesa datos personales a destinatarios fuera del Espacio Económico Europeo.
Si sus datos personales son procesados, usted tiene derechos de privacidad y, por supuesto, Beans respeta estos derechos. Más específicamente, usted tiene derecho de acceso, supresión y rectificación de datos personales, oposición al procesamiento de datos personales, restricción del procesamiento de datos personales y el derecho a la portabilidad de los datos. Puede ejercer su derecho contactando a info@beansapp.com Es posible que le pidamos que proporcione información adicional para verificar su identidad primero o para asegurar que nadie más esté intentando ejercer sus derechos de privacidad.
Beans responderá a su solicitud lo antes posible, aunque esto puede tardar hasta un mes. Si se requiere más tiempo para completar su solicitud, Beans le informará cuánto tiempo adicional se necesita y las razones del retraso.
Los derechos mencionados no siempre son absolutos, y en ocasiones podemos tener intereses apremiantes o una obligación legal para denegar su solicitud. En tal caso, le explicaremos nuestra razón para denegar su solicitud.
Si cree que Beans ha procesado sus datos personales de forma ilícita o si no está satisfecho con la respuesta de Beans a su solicitud, puede enviar su reclamación a beansapp.com. Beans responderá a su reclamación lo antes posible.
Usted siempre tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión de protección de datos si cree que no estamos procesando sus datos personales de acuerdo con el RGPD. En los Países Bajos, la autoridad de supervisión para la protección de datos es:
Autoriteit Persoonsgegevens – Sitio web: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Beans no conservará sus datos personales más allá del período de retención legal obligatorio o, si dicho período de retención legal obligatorio no aplica, no más tiempo del estrictamente necesario para lograr los fines para los que sus datos personales fueron recopilados o procesados.
Beans conserva los datos personales procesados para ejecutar el Acuerdo de Usuario con usted durante la vigencia de este acuerdo. Si Beans ha solicitado su consentimiento (explícito) para cualquier procesamiento de sus datos personales, Beans conservará sus datos personales hasta que usted retire su consentimiento (explícito) o hasta que su consentimiento (explícito) se considere caducado y usted no lo haya renovado.
Beans puede actualizar esta Declaración de Privacidad. Cualquier actualización de la Declaración de Privacidad se aplicará después de anunciarla en nuestro Sitio web, nuestra Aplicación o cualquier otro canal de comunicación oficial. Si el cambio en la Declaración de Privacidad se refiere a una modificación fundamental en la naturaleza del procesamiento (por ejemplo, una nueva categoría de datos sensibles procesados) o si el cambio puede ser relevante e impactarle, Beans le informará de los cambios en la Declaración de Privacidad, de forma explícita y efectiva, con suficiente antelación a la fecha en que el cambio entre en vigor.
Si desea saber más sobre la Declaración de Privacidad de Beans o tiene alguna pregunta o recomendación, envíe un correo electrónico a beansapp.com. Beans responderá a su solicitud lo antes posible.
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